Términos de uso del sitio
1. Quién ofrece el sitio
Este sitio lo opera “GRÚAS MONTERREY”, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, con domicilio en Calle Cerro Largo No. 5503, Col. Villa Mitras, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64170, México, correo info@gruasmonterrey.com y teléfono +52 81 8128-3006. En adelante, “la empresa”.
2. Para qué sirve
El sitio informa nuestros servicios —remolque de vehículos ligeros y pesados, auxilio vial, renta de montacargas y renta de grúas industriales— y permite enviar una solicitud de contacto. También incluye un blog.
Entrar al sitio, leer una página o enviar el formulario implica que la persona usuaria conoce estos términos y el aviso de privacidad.
3. La cotización no es el contrato del servicio
El formulario y los teléfonos sirven para pedir información o una cotización. Un mensaje enviado no reserva una unidad, no fija un precio y no obliga a la empresa a salir a un servicio hasta que lo confirme por teléfono o WhatsApp.
Precios, disponibilidad de una grúa o de un montacargas, y las condiciones de un traslado o una maniobra se acuerdan caso por caso. El horario de servicio es de 24 horas, los 365 días del año.
Las capacidades que se mencionan (por ejemplo, camiones de hasta 30 toneladas, montacargas de 5,000 a 36,000 libras, grúas industriales de hasta 750 toneladas) son las que ofrece la empresa. La unidad que se asigne depende del vehículo, la carga y la maniobra, y se confirma al cotizar.
4. Uso permitido
La persona usuaria se compromete a:
- Dar datos de contacto veraces en el formulario.
- No usar el sitio para enviar spam, suplantar a otra persona o pedir un servicio con datos falsos.
- No intentar acceder al área editorial, a la base de datos ni a otros sistemas sin autorización.
- No copiar el sitio para hacerlo pasar por el de la empresa.
5. Propiedad intelectual
Los textos de este sitio, el signo Grúas Monterrey ® y las fotografías de la operación pertenecen a la empresa o se usan con su autorización. Queda prohibido reproducirlos con fines comerciales sin permiso escrito. El blog puede compartirse citando la fuente y enlazando la página.
6. Responsabilidad del sitio
La empresa procura que la información esté actualizada, pero una página puede quedar desfasada respecto de la flotilla real. Ante una diferencia, prevalece lo que confirme la empresa al cotizar.
El sitio se ofrece tal como está. La empresa no responde por interrupciones de internet, fallas del navegador ni por el uso que un tercero haga de un enlace externo (Facebook, Instagram, Twitter o WhatsApp). Esos servicios tienen sus propias condiciones.
Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley mexicana no permita limitar, ni las obligaciones de un servicio de arrastre o maniobra una vez que ese servicio se haya contratado por separado.
7. Enlaces y redes
Los enlaces del pie de página llevan a las cuentas que la empresa publica: Facebook, Instagram y Twitter, además de los teléfonos y correos de contacto. Un enlace no implica que la empresa controle esa plataforma.
8. Privacidad
El tratamiento de datos del formulario se describe en el aviso de privacidad. Estos términos no autorizan un uso distinto.
9. Cambios
La empresa puede actualizar estos términos. La versión que se muestre en esta página es la que aplica al uso del sitio a partir de su publicación. Fecha de estos términos: 24 de septiembre de 2026.
10. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia sobre el uso del sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, salvo el fuero que la ley reserve a una persona consumidora.
Datos de contacto para una duda sobre estos términos: info@gruasmonterrey.com y Calle Cerro Largo No. 5503, Col. Villa Mitras, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64170, México.